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节后收心速归位 用心服务零距离

青年读书2019-10-097

10月8日,是国庆节后上班第一天。供水公司客服中心主任王军先后来到各收费大厅,检查了假期过后整个服务大厅的上班情况,对大厅人员到岗情况进行了全面检查,并对窗口工作人员提出了三点要求,一是要严肃工作纪律,确保窗口人员按时到岗,坚守岗位。二是要保持良好的精神状态,以全新的精神面貌,投入工作。三是要听取群众呼声,了解群众的实际需求,优化办事流程,提高办事效率。


随后,王军又来到新景第小区检查流动收费车工作情况。流动收费车虽然小,但却极大的体现了供水公司服务至上的宗旨。


王军表示,用户的切身利益来不得半点马虎,各窗口工作人员要尽快调整心态,及时发现并整改存在的问题,迅速以良好的精神面貌和工作态度投入节后工作,确保前来缴费用户享受优质贴心的供水服务。


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